WIZERUNEK TRENERA PERSONALNEGO. JAK ZJEDNAĆ SOBIE KLIENTÓW?

WIZERUNEK TRENERA PERSONALNEGO. JAK ZJEDNAĆ SOBIE KLIENTÓW?

Patrzysz i zastanawiasz się jaki powinieneś być, aby zjednać sobie ludzi i znaleźć klientów, którzy wybiorą właśnie Ciebie. Najważniejsze o czym powinieneś pamiętać to, że autentyczność, a więc bycie sobą jest kluczowe. Ludzie prędzej czy później wyczują, ze udajesz kogoś kim nie jesteś, a Ty najzwyczajniej będziesz się męczył się

Jaki powinieneś być?

Najważniejsze o czym powinieneś pamiętać to, że autentyczność, a więc bycie sobą jest kluczowe. Ludzie od prędzej czy później wyczują, ze udajesz kogoś kim nie jesteś, a Ty najzwyczajniej będziesz męczył się sam z sobą.

Pamiętaj jednocześnie, że niektóre zachowania, sposób wypowiedzi czy gesty pasują do określonych sytuacji, a inne nie koniecznie. Na pewno wiele osób powie, że trzeba zachowywać się naturalnie, oczywiście TAK. Jednak musisz uświadomić sobie, że w pracy przyjmujesz rolę Trenera i musisz się tak zachowywać. Powinieneś być doskonałym aktorem. I wcale nie chodzi mi tutaj o to, że masz coś udawać, lecz wejść w rolę, jaką aktualnie grasz i zrobić to jak najlepiej.

Nie zgadzasz się ze mną? Nie ma sprawy, nie musisz, lecz odpowiedź na jedno pytanie:

Czy wyobrażasz sobie pójść na ślub w dresie? I nie chodzi mi tutaj o ślub na plaży w stylu hawajskim.
Nawet, jeśli nie lubisz koszul i lakierowanych butów, to ubierzesz się stosownie do sytuacji. Inaczej witasz się z rodzicami, swoją dziewczyną, szefem i kolegą z którym co piątek imprezujesz. 

Tak samo powinno to wglądać, gdy wchodzisz na siłownię, stadion czy inne miejsce, w którym pracujesz.
Wiec, jaki powinieneś być? Gdzie jest złoty środek między zachowywaniem się naturalnie, a byciem wzorem dla innych? Za chwilę przedstawię Tobie ćwiczenie, które pomoże Ci w określeniu swojego wizerunku.

Znasz wielu trenerów?

Znasz na pewno wielu trenerów, z kilkoma zapewne nawet współpracowałeś lub się od nich szkoliłeś. Oczywistym jest, że jedni bardziej, a inni mniej Tobie odpowiadali. Widziałeś u nich cechy i umiejętności, które chętnie byś sobie zainstalował jak Neo w Matrixie sztuki walki czy Trinithy umiejętność pilotażu. Z drugiej strony było na pewno kilka rzeczy, które Cię odrzucały. Dzisiaj pokażę Tobie jedno proste, a zarazem genialne ćwiczenie, które ułatwi Tobie odkrycie tych cech, które są dla Ciebie najbardziej istotne.

Poświęć kilka minut na wykonanie ćwiczenia

Znajdź 3-4 najbardziej szanowanych, lubianych i odnoszących największe sukcesy trenerów. To z nich powinieneś wziąć przykład. Wcale nie oznacza to, że masz ich kopiować. 

Jak to zrobić:
• Weź karteczki do notatek i napisz na każdej imię i nazwisko wspomnianych trenerów
• Obróć kartki, potasuj i wybierz losowo dwie
• Na kartce wypisz wszystkie rzeczy, w których te dwie osoby są podobne
• Mogą to być zupełnie nieznaczące rzeczy chociażby tempo mówienia czy uśmiech
• Powtarzaj, aż opiszesz wszystkie możliwe pary, które można uzyskać

Masz teraz do dyspozycji listę cech, nawyków, dziwactw, umiejętności itd. Charakteryzujących odnoszących sukcesy trenerów. Stworzyłeś w ten sposób swój wzorzec osobowy.

Teraz zrób tabelę składającą się z 3 kolumn: cecha / ważność / ja.
W kolumnie cecha – wypisz w kolejności od najczęściej występujących wyniki obserwacji innych trenerów.
drugiej kolumnie oznacz w skali 1-10 jak ważna jest ta cecha
W 3 kolumnie zapisz czy sam u siebie obserwujesz tą cechę, na jakim jest poziomie (1-10) oraz czy chcesz się jej nauczyć lub oduczyć.

Dobrym pomysłem jest też pokazanie takiej tabeli komuś znajomemu i poproszenie o wypełnienie trzeciej kolumny za Ciebie, uzyskasz wtedy opinię z zewnątrz na temat swojej osobowości.

Na jednym z szkoleń organizowanych dla mojego zespołu w 2016 roku, pracownicy (nie trenerzy) fitness klubu zostali poproszeniu o wypisanie cech lubianego trenera. Spójrzcie jak wyglądała ta lista:
1. Zadbany
2. Uśmiechnięty
3. Pozytywny
4. Punktualny
5. Fachowiec
6. Komunikatywny
7. Motywujący
8. Wspierający
9. Zorganizowany
10. Zainteresowany potrzebami klienta
11. Sportowy freak
12. Umiejący budować długotrwałe relacje
13. Asertywny – umiejętność postawienia na tym, co ważne wraz z uzasadnieniem
14. Wiarygodność i autentyczność

A co według Ciebie powinno się jeszcze znaleźć na tej liście?

Rafał

Dodaj komentarz